Användarvillkor

Villkor för användning av AquaFit Sveriges tjänster

1. Inledning

Välkommen till AquaFit Sverige. Dessa användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som kund ("du", "din", "ditt") och AquaFit Sverige ("vi", "oss", "vår"). Genom att använda våra tjänster, inklusive vår webbplats, besöka våra anläggningar eller delta i våra klasser, accepterar du att följa dessa villkor.

Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor noggrant och kontaktar oss om du har några frågor.

2. Tjänster

AquaFit Sverige erbjuder vattenträning och relaterade tjänster, inklusive men inte begränsat till:

  • Gruppträningsklasser i vatten
  • Rehabiliteringstjänster
  • Personlig träning i vatten
  • Specialklasser för specifika målgrupper (t.ex. seniorer)

Våra tjänster kan variera beroende på anläggning, säsong och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att ändra, lägga till eller ta bort tjänster efter behov.

3. Medlemskap och bokning

3.1 Medlemskap

För att delta i våra regelbundna klasser rekommenderar vi att du skaffar ett medlemskap. Medlemskap finns i olika nivåer och prisklasser enligt vår aktuella prislista. Alla medlemskap är personliga och kan inte överlåtas till någon annan.

3.2 Bokning av klasser

Bokningar kan göras via vår webbplats, per telefon eller personligen i receptionen, beroende på tillgänglighet. Vi rekommenderar att du bokar i förväg för att säkerställa en plats, särskilt för populära klasser.

3.3 Avbokning

Om du inte kan delta i en bokad klass, ber vi dig att avboka så snart som möjligt så att andra kan ta din plats. Avbokningar bör göras senast 12 timmar före klassens starttid. För sena avbokningar eller uteblivna besök kan en avgift tillkomma enligt vår aktuella prislista.

4. Betalning och priser

4.1 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna med rimligt varsel. Aktuella priser finns alltid tillgängliga på vår webbplats och i receptionen.

4.2 Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Kreditkort/betalkort (Visa, Mastercard)
  • Swish
  • Faktura (för företagskunder)
  • Autogiro (för löpande medlemskap)

4.3 Autogiro

För löpande medlemskap med automatisk förnyelse används autogiro. Genom att godkänna autogiro ger du oss tillstånd att dra den överenskomna summan från ditt konto varje månad på det avtalade datumet. Uppsägning av autogiro måste göras skriftligen minst 30 dagar före nästa debiteringsdatum.

5. Hälsa och säkerhet

5.1 Hälsodeklaration

För din säkerhet ber vi dig att informera oss om eventuella hälsoproblem, skador eller medicinska tillstånd som kan påverka din förmåga att delta i våra aktiviteter. I vissa fall kan vi kräva ett läkarintyg som bekräftar att det är säkert för dig att delta.

5.2 Säkerhetsregler

Du måste följa alla säkerhetsregler och instruktioner från våra anställda. Dessa finns för din och andras säkerhet. Brott mot säkerhetsreglerna kan leda till att du blir ombedd att lämna anläggningen och i allvarliga fall till uppsägning av medlemskapet.

5.3 Lämplig klädsel

Du måste bära lämplig badklädsel vid deltagande i våra vattenaktiviteter. Av hygieniska skäl kräver vi att alla duschar innan de går i poolen.

6. Uppförande

Vi strävar efter att skapa en trygg, respektfull och inkluderande miljö för alla våra kunder och anställda. Därför förväntar vi oss att du:

  • Behandlar andra kunder och vår personal med respekt
  • Inte använder olämpligt, hotfullt eller kränkande språk eller beteende
  • Respekterar våra anläggningar och utrustning
  • Följer anvisningar från vår personal

Vi förbehåller oss rätten att neka tillträde eller avsluta medlemskap för personer som inte följer dessa riktlinjer för uppförande.

7. Ansvar och försäkring

7.1 Vårt ansvar

Vi tar ansvar för att tillhandahålla säkra och väl underhållna anläggningar samt kvalificerade instruktörer. Vi är dock inte ansvariga för:

  • Personskador som uppstår genom din egen oaktsamhet eller underlåtenhet att följa instruktioner
  • Förlust eller skada på personliga tillhörigheter
  • Avbrott i tjänsten på grund av omständigheter utanför vår kontroll

7.2 Din försäkring

Vi rekommenderar att du har en giltig olycksfallsförsäkring som täcker träningsrelaterade skador.

8. Uppsägning och ångerrätt

8.1 Uppsägning från din sida

Du kan säga upp ditt medlemskap med 30 dagars skriftlig uppsägningstid. Uppsägning ska göras skriftligen via e-post eller brev, eller genom att fylla i ett uppsägningsformulär i receptionen.

8.2 Uppsägning från vår sida

Vi förbehåller oss rätten att säga upp ditt medlemskap med omedelbar verkan om du:

  • Bryter mot dessa användarvillkor
  • Upprepade gånger inte följer våra säkerhetsregler
  • Uppvisar ett beteende som stör andra kunder eller personal
  • Inte betalar avgifter i tid trots påminnelser

8.3 Ångerrätt

Enligt konsumentköplagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från avtalets ingående för tjänster som inte har påbörjats. För att utnyttja din ångerrätt, kontakta oss skriftligen inom denna period.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister i vår service som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, terrorism, upplopp, strejker, strömavbrott eller andra oförutsedda händelser.

10. Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor från tid till annan. Alla ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och i våra anläggningar. Väsentliga ändringar kommer att meddelas dig direkt via e-post eller brev minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringar har trätt i kraft, accepterar du de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Vid eventuella tvister kommer vi i första hand att försöka lösa dem genom förhandling. Om en överenskommelse inte kan nås, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller svensk domstol.

12. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor eller våra tjänster, vänligen kontakta oss:

AquaFit Sverige
Storgatan 45
114 55 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-123 45 67

Dessa användarvillkor uppdaterades senast den 2 maj 2025.

Tillbaka till hemsidan